Der große Erfolg der PRO3 Kamera hat seine Wirkung.

Matterport stellt den Verkauf zum 31.11.2025 der PRO2 Kamera sowie die AXIS Halterung für Smartphones ein.

Aber keine Sorge - alle Kunden mit PRO2 Kameras werden weiterhin Support erhalten und wie gewohnt weiter arbeiten. 

Hier die wichtigsten FAQs dazu:

Wird der Support für die Pro2 eingestellt?

Nein. Die Pro2 bleibt eines unserer wichtigsten Produkte, und wir stehen weiterhin hinter ihrer Leistung und Zuverlässigkeit. Trotz der Verlagerung des Schwerpunkts auf neuere Technologien unterstützen wir bestehende Pro2-Nutzer weiterhin umfassend:

• Garantie: Die Garantie läuft ein Jahr ab Kaufdatum (in der EU zwei Jahre).

• Modell-Uploads: Sie können weiterhin problemlos Modelle hochladen, die mit der Pro2 erstellt wurden. Genau wie Modelle der Pro1 weiterhin unterstützt werden, bleiben auch Pro2-Uploads vollständig kompatibel mit der Matterport-Plattform.

Ist die Garantie meiner Pro2 oder Axis noch gültig?

Ja. Die Garantiedauer richtet sich nach Ihrem Kaufdatum. Für Pro2 und Axis gilt eine einjährige beschränkte Garantie (zwei Jahre innerhalb der EU), und Matterport gewährleistet den vollen Support über den gesamten Garantiezeitraum.